Logo for print
din lokale kraftleverandør


Vakttelefon: 72 45 01 20

Problemer med å registrere deg på MIN SIDE??

Dato: 01.07.2014

Vi har fått en del henvendelser fra kunder som har problemer med å få registrert ny bruker og logget seg inn på MIN SIDE.

Sjekk følgende:

1. Ved førstegangs innlogging, registrerte du ny bruker?

I innloggingsbildet står følgende tekst:"Logg inn med brukernavn og passord. Vennligst fyll ut brukernavn (e-post) og passord.

Registrer dersom du ikke har en konto."  Trykk her på linken for REGISTRER og lag ny bruker.

2. Er epostadresse skrevet riktig?

3. Er passord bekreftet og skrevet riktig?

4. Har du fått verifikasjons-epost fra oss?

5. Har du trykket på linken i eposten slik at din bruker er blitt bekreftet?

6. Har du annen kraftleverandør enn Hemne kraftlag? Bruk innlogging på hemnekraftlagnett.no

7. Prøv å bruke en annen nettleser - eks. Google Chrome, Internet Explorer.

8. Får du epost men finner ingen link i teksten for verifisering?  For en del som har eks. gmail, hotmail etc.  vil teksten "Trykk her for å..." stå men linken er ikke synlig.  Trykk på teksten og sjekk at linken ligger under, og dermed blir din epostadresse verifisert.

 

Hvis du fremdeles ikke får logget inn, ta kontakt med oss på telefon eller send oss en e-post - så hjelper vi deg!

Takk for tålmodigheta!